| Для получения доступа к данному разделу просим Вас заполнить форму Логин и пароль будет выслан Вам в течение 24 часов после получения формы. Для ускорения процедуры регистрации Вы можете связаться с нами по телефону |
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ
МЫ ГАРАНТИРУЕМ 100% КАЧЕСТВО НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ
ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ ТОВАРА
OOO “Бьютикс» предоставляет своим клиентам полную гарантию на качество купленной косметической продукции
iS CLINICAL.
Продукция, которые не соответствует предлагаемому качеству или имеет дефекты, заменяется. Клиентам предлагается также 14 дней гарантии возврата со дня покупки. Гарантия не распространяется на продукцию, купленную по сниженным ценам или по акции.
Каждый возврат требует индивидуального оформления. Для получения подробной информации об оформлении возврата просим связаться с отделом по работе с клиентами по телефону 8.903.752.00.10 или e-mail:
1.Гарантия на безусловный возврат в течение 14 дней
Перед отправкой заказчику вся наша продукция тщательно проверяется. Но если Вы по какой-либо причине захотите его вернуть (гарантия на безусловный возврат 14 дней со дня покупки), мы гарантировано в течение 7 рабочих дней оформим прием продукции и возврат денежных средств.
Для этого необходимо:
- написать заявление по установленной форме;
- предоставить подтверждение оплаты;
- проверить продукцию на соответствие следующим требованиям: сохранен товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, не нарушена целостность упаковки;
- доставка возвращаемой продукции осуществляется за счет Клиента.
2. Гарантия в случае обнаружения производственного брака
Пожалуйста, проверяйте комплектность заказа и внешний вид товара сразу, при получении заказа. Послепродажные претензии к комплектации и внешнему виду не принимаются.
При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном законом РФ порядке. Вы должны направить в наш адрес письменную претензию, в которой в обязательном порядке необходимо указать наименование компании, номер заказа, дату его получения и подробно изложить причину возврата или замены товара. Решение о возврате и замене продукции принимается в течение 7 рабочих дней.
